Kontakt — Lebulls

Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten bei Lebulls und keine Einsicht in einzelne Transaktionen, Bonusgutschriften oder Verifizierungsprozesse. Fragen zu Ein- oder Auszahlungen, zu KYC-Verfahren, zu Bonusbedingungen im Einzelfall, zu Sperrungen oder Selbstsperren richten Sie bitte direkt an den Kundensupport von Lebulls — die Kontaktdaten des Anbieters finden Sie auf der jeweiligen Themenseite.

Am schnellsten erreichen Sie die Redaktion per E-Mail. Die auf dieser Seite aufgeführten Adressen sind nach Anliegen aufgeteilt, damit Anfragen unmittelbar an die zuständige Person gelangen. Bitte formulieren Sie den Betreff eindeutig und geben Sie, wenn möglich, die URL der betroffenen Seite an — das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Für Kooperationsvorschläge, Werbeanfragen oder Anfragen zu unserer Vermarktungsstrategie nutzen Sie bitte die geschäftliche Adresse. Beachten Sie, dass unsere redaktionelle Unabhängigkeit vertraglich abgesichert ist: Werbepartner haben keinen Einfluss auf redaktionelle Bewertungen (siehe „Wie wir verdienen“).

Journalistinnen und Journalisten erreichen die Redaktion über die Presseadresse. Wir stellen auf Anfrage Hintergrundinformationen zu unserer Methodik, zur Struktur des Schweizer Online-Casino-Markts und zu unseren regelmässig erhobenen Datenpunkten bereit — sofern keine Vertraulichkeitspflichten entgegenstehen.

Wir beantworten Fragen zu redaktionellen Inhalten, zur Bewertungsmethodik, zu Ungenauigkeiten oder veralteten Angaben, zu Presse- und Kooperationsanfragen sowie zu allgemeinen Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit unserer Seite. Zu diesen Themen erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage eine sachliche Antwort.

Redaktionelle Rückfragen werden werktags in der Regel innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen beantwortet. Presseanfragen mit klaren Fristen bitte im Betreff kennzeichnen — wir versuchen, in solchen Fällen noch am selben Werktag zu reagieren. An Wochenenden und Schweizer Feiertagen ruht der Postfach-Betrieb.